1. Introducere
Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile tale personale atunci când utilizezi site-ul DrPanturu.ro. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea site-ului nostru, accepți colectarea și utilizarea datelor tale personale în conformitate cu această politică.
2. Date colectate
Putem colecta și prelucra următoarele date personale:
- Informații de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Date medicale: informații necesare pentru evaluările prealabile sau consultațiile medicale (doar cu acordul explicit).
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser utilizat, paginile vizitate și alte informații colectate automat prin cookie-uri sau tehnologii similare.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate de la utilizatori sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
- Programări și consultații medicale: pentru a gestiona cererile de programare și consultațiile oferite de medicii noștri.
- Comunicare: pentru a răspunde solicitărilor, a oferi informații relevante despre serviciile noastre sau pentru a trimite notificări legate de programări.
- Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului: pentru a analiza comportamentul utilizatorilor și pentru a optimiza funcționarea și designul site-ului.
- Marketing: cu acordul tău prealabil, putem utiliza datele pentru a te informa despre promoții, servicii noi sau alte inițiative ale clinicii.
4. Baza legală pentru prelucrarea datelor
Prelucrarea datelor tale personale se bazează pe:
- Acordul tău explicit, pentru cazurile în care furnizezi datele personale voluntar prin intermediul formularelor de contact sau de programare.
- Obligații legale: atunci când suntem obligați de lege să colectăm și să păstrăm anumite date.
- Interesul nostru legitim: de a îmbunătăți serviciile și experiența ta ca utilizator al site-ului nostru.
5. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:
- Dreptul de acces: Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem.
- Dreptul de rectificare: Poți solicita corectarea oricăror date personale incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: Ai dreptul să soliciți ștergerea datelor personale („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții.
- Dreptul de restricționare: Poți solicita limitarea prelucrării datelor personale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul să primești datele tale personale într-un format structurat și să le transmiți unui alt operator de date.
- Dreptul de a te opune: Poți să te opui prelucrării datelor în scopuri de marketing sau din motive legate de situația ta particulară.
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de email [inserați email-ul clinicii].
6. Stocarea și securitatea datelor
Datele tale personale sunt stocate în mod securizat și sunt protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele, inclusiv criptarea informațiilor sensibile și acces limitat la acestea.
7. Partajarea datelor
Nu partajăm datele tale personale cu terțe părți decât în următoarele situații:
- Când este necesar pentru furnizarea serviciilor medicale solicitate.
- Când legea ne obligă să divulgăm anumite informații.
- Cu furnizorii de servicii terți care ne ajută să administrăm site-ul (de exemplu, furnizorii de găzduire web), dar care respectă aceleași standarde de protecție a datelor.
8. Utilizarea Cookie-urilor
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare pe site și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul tău atunci când accesezi site-ul nostru. Poți alege să dezactivezi cookie-urile prin setările browserului, însă anumite funcții ale site-ului ar putea deveni indisponibile.
9. Linkuri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestor site-uri și te încurajăm să citești politica lor de confidențialitate înainte de a furniza date personale.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în legislație sau în operațiunile noastre. Te vom notifica prin email sau printr-un anunț pe site înainte ca modificările să intre în vigoare.